LEGAL REFERENCE

Syarat Perundangan dan Perlindungan Akaun Anda

Kami menjalankan operasi taruhan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas dan praktikal yang dirancang untuk memberikan anda...

Perlindungan Data PenuhVerifikasi Akaun KetatTransparansi Pembayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Perundangan dan Perlindungan Akaun Anda

Syarat-Syarat Operasi dan Bidang Kuasa

taruhan mematuhi undang-undang di mana kami disokong secara sah. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta penarikan dana. Kami mengekalkan catatan lengkap semua transaksi anda dan menyimpan maklumat akaun untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan. Jika anda ingin memahami bagaimana data anda disimpan atau untuk

membuat permintaan akses, hubungi sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hak akses akaun, atau penarikan dana diproses melalui saluran sokongan khusus kami. Kami merespons semua permintaan berkaitan undang-undang dalam...

Daftar Sokongan Atas Talian Gunakan borang hubungi kami di halaman sokongan utama untuk pertanyaan berkaitan syarat-syarat. Jawapan tersedia...
Emel Khusus Perlindungan Data Hantar permintaan akses data peribadi atau pertanyaan privasi ke [email protected] dengan rincian akaun anda...
Waktu Respons Perjanjian Layanan Semua permintaan berkaitan undang-undang dan privasi diproses dalam jangka masa yang ditentukan. Anda akan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI HAK ANDA

Praktik Keamanan Data dan Penyimpanan Akaun

Data anda disimpan pada pelayan tersulam dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi atau sejarah permainan anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kata laluan akaun disimpan sebagai hash kriptografi dan...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit dan penarikan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat kad atau e-dompet anda tidak disimpan pada pelayan taruhan; pembayaran diproses oleh pembekal yang disertifikasi sahaja.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi, sejarah permainan dan transaksi kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh dibaca mesin dalam masa 10 hari kerja selepas pengesahan.

Pemadaman Akaun dan Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya. Kami akan menghapus data peribadi anda kecuali catatan transaksi yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk mengesahkan penarikan yang belum selesai.

Masa Penyimpanan Catatan

Catatan transaksi disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan peraturan. Data peribadi seperti alamat dan nombor telefon disimpan sehingga akaun aktif ditambah dua tahun selepas penutupan.

Keamanan Akaun dan Log Masuk

Setiap log masuk direkodkan dengan cap waktu dan lokasi IP. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel untuk setiap log masuk baru. Dayakan pengesahan dua-faktor untuk perlindungan tambahan.

Perubahan Syarat-Syarat

Jika kami membuat perubahan pada syarat-syarat undang-undang atau dasar privasi, kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Anda boleh menolak dan menutup akaun tanpa penalti.

Soalan Lazim tentang Syarat dan Privasi

taruhan beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi semua keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod. Jika anda berada di wilayah di mana akses dihalang, anda tidak akan dapat mendaftar akaun.

Data peribadi anda disimpan pada pelayan tersulam dengan enkripsi penuh. Kami tidak berkongsi nama, alamat atau sejarah transaksi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda boleh meminta salinan lengkap data kami pegang mengenai anda pada bila-bila masa.

Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda akan dihapuskan selepas jangka masa penyimpanan undang-undang (biasanya dua tahun). Catatan transaksi disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan hubungan sokongan.

Setiap transaksi dienkripsi end-to-end dan diproses melalui saluran pembayaran tersertifikasi. Kami tidak menyimpan butir e-dompet anda; pembayaran diproses langsung oleh penyedia tersebut. Anda akan menerima pengesahan transaksi dalam e-mel anda.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui borang hubungi kami atau e-mel [email protected]. Kami akan menyahkan log masuk anda, menetapkan semula kata laluan anda dan menyemak catatan transaksi. Jika anda mengesyaki penipuan, kami akan bermitra dengan pembekal pembayaran anda untuk menyelidik.

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan rincian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan fail lengkap data peribadi, transaksi dan sejarah permainan dalam masa 10 hari kerja.